Firma logistyczna B2B obsługująca 10 tys. różnych miejsc docelowych na całym świecie szukała sposobu na dotarcie do większej liczby klientów poprzez kampanie reklamowe i obniżenie kosztu jednego leada. Firma zaczęła korzystać z kwestionariuszy dla poszczególnych miejsc docelowych transportu i kierować na nie ruch reklamowy. Użytkownik zainteresowany transportem z Niemiec do Polski przechodził bezpośrednio na stronę i udzielał odpowiedzi na pytania związane z jego zapytaniem krok po kroku: 

Z jakiego miasta w Niemczech chcesz wysłać przesyłkę? 

Do jakiego miasta w Polsce chcesz dostarczyć przesyłkę?

Jaka jest wielkość ładunku przeznaczonego do transportu?

Jaka jest waga przesyłki?

Jaką formą dostawy jesteś zainteresowany?

Dzięki kwestionariuszowi użytkownik miał pewność, że otrzyma szybką spersonalizowaną kalkulację kosztów i czasu realizacji swojego zamówienia i chętniej pozostawiał swoje dane kontaktowe. 

Z kolei menedżer sprzedaży od razu dysponował wszystkimi danymi niezbędnymi do przygotowania oferty i kontaktował się z klientem, znając wszystkie szczegóły jego transportu — to właśnie pozwoliło firmie zwiększyć współczynnik konwersji z etapu składania wniosku do momentu sprzedaży.